Il servizio di Rates Management-TRM consiste nella gestione informatizzata dei noli per una rapida consultazione a vantaggio di un piu rapido ed affidabile processo di sviluppo delle quotazioni attive ai clienti.
Le case di spedizione ricevono dalle compagnie di navigazione le quotazioni per i noli con periodicità mensile o spesso inferiore al mese:
- le informazioni fornite dalle compagnie si presentano in formati e supporti diversi
- ai noli di base si aggiungono le addizionali, i noli speciali e le quotazioni personalizzate
Il servizio può prevedere diverse fasi:
il Cliente (casa di spedizione) riceve le quotazioni dalle compagnie e le invia a ELS GROUP nel formato in cui le riceve
il Team ELS GROUP provvede a omogeneizzare i noli delle diverse compagnie in un unico formato secondo uno schema predefinito con il Cliente (template)
In riferimento alle addizionali il Cliente puo gestire gli aggiornamenti utilizzando l'interfaccia software fornita oppure affidando a ELS GROUP questa attività
Il Cliente consulta il database dei noli accedendo al sito web dedicato e può sfruttare diverse opzioni:
- applicare filtri (per trade, compagnia, singole destinazioni, area geografica, equipment
- confrontare noli per la stessa destinazione offerti da più compagnie
- calcolare il prezzo complessivo (nolo + addizionali + trasporti + costi corrispondenti)
Il team ELS GROUP sviluppa le attività labour intensive del processo di rate management, liberando risorse del cliente utilizzabili per attività a maggior valore aggiunto
Il servizio TRM non richiede alcun cambiamento o modifica dei software / IT system / processi esistenti presso il Cliente
L’unico requisito tecnico richiesto è una connessione internet veloce per l’accesso al sito web dedicato e alla sua consultazione. L’accesso al sito dedicato può avvenire anche da tablet o smarphones per una consultazione mobile (ad esempio in occasione di una visita presso il cliente)
E' possibile gestire l'aggiornamento dei noli in autonomia utilizzando fogli excel preformattati che permettono di:
- inserire nuovi noli con relativa validità,
- aggiornare noli vecchi inserendo la scadenza e la validità di quelli nuovi,
- aggiornare le addizionali applicate dalla compagnia marittima,
- aggiornare i costi di trasporto terrestre all'origine e a destino
- inserire costi di corrispondenza dovuti ad agenti all'origine e a destino.
E' altresì possibile importare da appositi fogli excel quotazioni attive fatte ai clienti...oppure elaborare la quotazione attiva direttamente dal sistema.
